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Envíos y Devoluciones

Una vez comprobado que el pago ha sido realizado, se procederá de inmediato al envío del pedido junto con una factura detallada del mismo.

Con el fin de prestar el mejor servicio a nuestros clientes, nuestro proveedor de transporte, nos garantizan la entrega del pedido en 24/72 horas dentro de la península. Fin de semana y festivos no incluidos.
Si el pedido se hace despues de las 16H se enviará el dia siguiente que sea laboral.

* Festivos en Puertollano: 1 y 6 de Enero , 28 y 29 de Abril, 1 ,16, 30 y 31 de Mayo , 15 de  Agosto, 6 de Septiembre , 12 de Octubre , 1 de Noviembre , 6, 8 y 25 de Diciembre .

( Si es festivo en su localidad tampoco se podrá efectuar la entrega).

 

 

Los gastos de envío:

 

Envíos dentro de la Península:

Cuando el pedido se envíe a España y Portugal (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

*Los envios tardan 24h/72h (sin contar fines de semana y dias festivos)*
*Los pedidos que se hagan despues de las 16h se enviarán a partir del dia siguiente que sea laboral*

- Si el pedido es inferior a 49,90 €, los gastos de envío serán de 3,95 €

- Si el pedido es superior a 49,90 €, los gastos de envío serán de 0 €

-Envío urgente: los gastos de envío serán de 6,95€. Debe hacer el pedido antes de las 16h para poder enviarlo , y será entregado al día siguiente de 9 a 14h( sin contar fines de semana o festivos). Si el pedido supera 80€ , el gasto es gratuito.

 NO se hacen envíos a Canarias, Baleares,Ceuta y Melilla.

 

 

 

Devoluciones:

Podrá devolver cualquier artículo a excepción de bolsos y complementos en un plazo que no exceda los 15 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución.*BOLSOS,CARTERAS Y COMPLEMENTOS NO SE CAMBIAN*

 

- En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrá proceder a la devolución del mismo una vez lo haya recibido. El cliente se hará cargo de los portes de la devolución enviándolo por el método de transporte que desee , o también si lo desea,  nosotros le mandamos nuestra agencia y no tendrá que moverse de casa, vamos a recogerlo nosotros, eso lleva un gasto por el transporte de 3.95 € que será descontado del importe del producto a devolver.

Si el  producto se encuentra en mal estado, deteriorado o ha sido un error nuestro, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de la devolución y de la entrega de otro en caso de que hubiese que mandar uno nuevo.

En el caso de recibir un artículo en mal estado póngase en contacto con nosotros en el correo info@calzadosmanuelaleon.com o por teléfono   681177667 o 926423852 y le indicaremos como devolverlo, recuerde que deberá dejar constancia en el albarán del envío que el producto ha llegado en mal estado.

- Si al hacer una devolución sea del pedido completo o parte del pedido que se haya enviado gratuitamente al superar los 49,90 € y tras devolver el o los artículos no llegase al importe de envío gratuito (49,90 €), también será descontado los 3,95 € del envío inicial.

NOTA: Si en algún pedido recibido la caja de embalaje sufre algún daño o deterioro, NO es motivo para devolver el artículo. Siempre que el producto esté en perfecto estado. Las cajas son simplemente para proteger el artículo. (Ya que al pasar por las agencias, pueden sufrir algún golpe).

 

Cambios:

Usted podrá realizar cualquier cambio de un número por otro o cambiar el artículo por otro distinto. Esto sería de la siguiente manera:

Te recogemos el tuyo y te entregan el otro a la misma vez, eso lleva un gasto de 5.95 € por la empresa de transportes. Los 5.95 € nos tendrías que hacer un bizum, ingreso, transferencia, con tarjeta o PayPal. Si no quieres otra cosa te lo recogemos en casa, te devolvemos el dinero menos 3.95 € de la recogida, que es lo que cobra la agencia. También lo puedes devolver tú por la agencia que quieras y te devolvemos el dinero íntegro de lo que devuelvas.

El precio de los artículos que se vayan a cambiar serán valorados al precio que estaban el día que se hizo la compra, tanto como del artículo a descambiar como el nuevo que se vaya a enviar.

 

Para realizar un cambio o una devolución póngase en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@calzadosmanuelaleon.com o en teléfono 681 177 667.

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